Per ambulatori e cliniche veterinarie
Apri la scheda dell'animale e trovi anamnesi, peso, terapie in corso e ultimo richiamo vaccinale, senza cercare in nessuna cartellina. I promemoria partono da soli e il proprietario torna in ambulatorio prima che la copertura scada.
Nina
Richiamo in arrivo: promemoria al proprietario pronto da inviare.
Il problema
Una giornata qualsiasi in un ambulatorio che lavora bene, dove però le informazioni cliniche vivono ancora su carta, in tre posti diversi e nella memoria di chi era di turno.
Le otto e trenta, la saracinesca è appena salita e in sala d'attesa ci sono già un meticcio che si gratta da tre settimane e una gatta chiusa nel trasportino. Apri la cartellina di carta del cane: l'ultima visita è di marzo, la grafia è quella del collega che quel giorno era di turno e la terapia si legge a metà. Non capisci se il cortisonico fosse stato sospeso o solo ridotto, il peso dell'ultimo controllo non c'è e il proprietario ricorda soltanto che erano compresse bianche. Ricominci l'anamnesi da zero mentre la sala si riempie.
A metà mattina arriva il richiamo di una cucciolata. Serve il codice del transponder per il libretto e per la registrazione, e sono quindici cifre da ricopiare a mano dal lettore al foglio e dal foglio al portale. Una cifra sbagliata e l'iscrizione non passa: il proprietario torna a casa convinto che sia tutto a posto e te ne accorgi settimane dopo. Intanto devi anche dire alla signora se l'antirabbica della sua gatta sarà ancora valida per il viaggio di agosto, e il libretto lei lo ha lasciato in macchina.
La sera, a saracinesca abbassata, resta il quaderno dei richiami. È un'agenda con le scadenze dei prossimi mesi, righe scritte in fretta tra una visita e l'altra, alcune cancellate e riscritte sopra. Andrebbero fatte le telefonate, ma le telefonate si fanno quando c'è tempo e il tempo non c'è mai. Poi ci sono il registro della scorta di medicinali da aggiornare, le prescrizioni da chiudere sul portale e i referti degli esami arrivati via email, che qualcuno dovrà stampare e infilare nella cartellina giusta.
Come funziona
CartellaVeterinaria raccoglie in un unico posto quello che oggi è sparso tra cartelline, quaderni e messaggi: il segnalamento dell'animale, il proprietario con i suoi recapiti, il libretto vaccinale, le terapie in corso, gli esami e le note di ogni visita. La scheda si apre in due tocchi mentre l'animale è ancora sul tavolo, così si scrive durante la visita e non alla fine della giornata. Peso, temperatura, punteggio di condizione corporea e terapia prescritta restano legati alla data giusta, con il nome di chi ha visitato.
Da quella scheda nascono le scadenze. Ogni vaccinazione registrata genera il proprio richiamo, ogni trattamento antiparassitario la propria finestra, ogni controllo post operatorio il proprio promemoria. Quando la data si avvicina il proprietario riceve un messaggio scritto con il nome dell'animale e il motivo per cui deve tornare, e in accettazione resta sotto gli occhi una sola pagina con chi è atteso questa settimana e chi non si fa vedere da troppo tempo.
Importiamo l'anagrafica dei proprietari e degli animali dal file o dallo strumento che usi oggi: specie, razza, data di nascita, sesso, stato riproduttivo e codice del transponder. Se parti dalla carta, la scheda si crea alla prima visita utile e in poche settimane l'archivio è vivo.
Dal tablet o dal computer della sala visita apri la scheda, annoti anamnesi, peso e parametri, alleghi il referto o la radiografia e registri la terapia. Il libretto vaccinale si aggiorna con prodotto, lotto e data, senza doverlo ricopiare altrove.
Ogni vaccinazione, ogni antiparassitario e ogni controllo programmato genera la scadenza successiva. I promemoria partono via email o SMS con il nome dell'animale e la lista di chi deve tornare resta sempre davanti agli occhi in accettazione.
Funzionalità
Otto blocchi pensati sul lavoro reale di un ambulatorio: la scheda, il libretto, le scadenze, i farmaci, l'agenda e i referti. Nessun modulo che nessuno userebbe mai.
Segnalamento completo: specie, razza, mantello, data di nascita, sesso, stato riproduttivo, transponder, allergie note e recapiti di chi lo accompagna. Un proprietario può avere più animali collegati alla stessa anagrafica.
Vaccinazioni core e non core, antirabbica, prodotto, lotto e data di somministrazione. Ogni vaccinazione registrata crea da sola la scadenza del richiamo successivo secondo il protocollo che segui.
Email e SMS con il nome dell'animale e il motivo del richiamo, inviati nei giorni che decidi tu. In accettazione vedi chi è atteso questa settimana e chi non risponde da troppo tempo.
Il codice a quindici cifre si registra una volta sola e si ripropone su libretto, passaporto e documenti senza riscritture. Un avviso segnala i cuccioli identificati ma non ancora iscritti in anagrafe.
Ogni molecola prescritta resta legata alla visita, con dose, via di somministrazione, durata e motivo. Alla ricaduta vedi in un colpo d'occhio che cosa quell'animale ha già ricevuto e come aveva risposto.
Carico e scarico dei medicinali tenuti in struttura, con lotto e data di scadenza. Un avviso arriva quando un flacone sta per scadere o quando una confezione sta finendo.
Visite, controlli, chirurgie e degenze su una sola agenda condivisa da tutta la struttura. Ogni appuntamento è già collegato alla scheda dell'animale e a chi lo seguirà.
Radiografie, ecografie, esami di laboratorio e referti dei consulenti si allegano direttamente alla visita. Restano nella scheda dell'animale, non nella casella email di qualcuno.
Vantaggi
Non un archivio in più da alimentare, ma quattro cose che smettono di dipendere dalla memoria di chi è di turno.
Una vaccinazione registrata non finisce in un quaderno: diventa una scadenza che si ricorda da sola. Il proprietario riceve il promemoria, prende appuntamento e la copertura dell'animale non si interrompe per dimenticanza.
Anamnesi, peso, terapie precedenti e referti sono già aperti davanti a te quando l'animale sale sul tavolo. Il tempo che passavi a decifrare una cartellina torna al paziente e alla spiegazione al proprietario.
Scorta di medicinali, prescrizioni e documentazione clinica restano tracciate giorno per giorno. Se arriva una verifica della ASL competente non devi ricostruire mesi di lavoro a memoria e a mano.
Il collega del turno di pomeriggio legge quello che hai scritto la mattina, con la stessa struttura e le stesse voci. I passaggi di consegne smettono di dipendere dai foglietti attaccati al monitor.
Prova sociale
Uno studio con una sola assistente, una clinica con servizio notturno e un'accettazione che risponde al telefono tutto il giorno: tre modi di lavorare, lo stesso archivio.
Lavoro con una sola assistente e il quaderno dei richiami era diventato ingestibile. Adesso la lista di chi deve tornare è la prima cosa che vedo la mattina e le telefonate sono diventate un messaggio che parte da solo. Sono tornati proprietari che non vedevo dalla prima vaccinazione del cucciolo.
Siamo in quattro a turnarci sulle stesse degenze e prima ognuno annotava a modo suo. Ora chi entra alle otto legge la notte di chi era in turno, con terapie, dosaggi e orari già in scheda. Sulle emergenze è la differenza tra ricostruire e sapere.
Ricopiavo i codici dei transponder tre volte: sul libretto, sul foglio e poi sul portale. Adesso li leggo una volta sola e li ritrovo ovunque servano, passaporto compreso. Quando un proprietario chiama per sapere quando scade l'antirabbica, rispondo senza mettere nessuno in attesa.
Scenari d'uso rappresentativi del profilo dei nostri utenti target.
Prezzi
Tre piani, nessun costo di attivazione e nessun vincolo di durata. Si cambia piano quando cambia la struttura, non quando cresce l'archivio.
25 euro al mese
Per chi visita da solo, con o senza un'assistente in accettazione
Il piano consigliato
55 euro al mese
Per la struttura con più veterinari, agenda condivisa e chirurgia programmata
99 euro al mese
Per chi ha degenza, turni che si passano il paziente e più medici sullo stesso caso
Prezzi per struttura, IVA esclusa, senza costo di attivazione e senza vincolo di durata. Il canone non dipende da quanti animali hai in archivio: cresce solo con il numero di persone che lo usano.
Domande frequenti
Risposte senza giri di parole, comprese quelle che dicono che cosa CartellaVeterinaria non fa.
Sì. Schede, libretti vaccinali e allegati restano della struttura e si esportano quando vuoi in un formato leggibile, senza dover chiedere il permesso a nessuno. I dati anagrafici e di contatto dei proprietari sono dati personali e vengono trattati secondo il Regolamento UE 2016/679: sono ospitati su server nell'Unione europea e l'accesso è limitato alle persone a cui assegni le credenziali. Se un giorno decidi di cambiare strumento, ti consegniamo l'archivio completo.
No, e nessuno strumento privato può sostituirsi al sistema pubblico. La ricetta elettronica veterinaria si emette attraverso il sistema informativo nazionale dedicato alla farmacosorveglianza, con le credenziali personali del medico veterinario prescrittore. Quello che facciamo noi è tenerne memoria clinica: nella visita annoti molecola, posologia e riferimento della prescrizione, così lo storico terapeutico dell'animale resta completo e ritrovabile anche a distanza di anni.
L'iscrizione dell'animale e le variazioni successive, come il cambio di proprietà, lo smarrimento o il decesso, si registrano nei canali previsti dalla tua regione e nella banca dati nazionale. CartellaVeterinaria conserva il codice del transponder, la data di applicazione e lo stato della registrazione, e ti avvisa quando un cucciolo risulta identificato ma non ancora iscritto. Serve a non perdere di vista un adempimento, non a sostituire il portale pubblico.
Ogni vaccinazione, ogni trattamento antiparassitario e ogni controllo che registri genera la scadenza successiva, con l'intervallo che decidi tu in base al protocollo che segui. Qualche giorno prima parte un messaggio al proprietario, via email o SMS, con il nome dell'animale e il motivo per cui deve tornare. In accettazione resta la lista di chi non ha risposto, così una telefonata si può ancora fare a voce quando il caso lo merita.
Sì. L'interfaccia è pensata per il telefono e per il tablet, con campi grandi e pochi tocchi, perché a domicilio si scrive con una mano sola mentre l'altra tiene il paziente. Se la connessione manca, la visita si compila comunque e si sincronizza quando torni sotto copertura. È lo stesso archivio che trovi in ambulatorio, non un quaderno separato da ricopiare la sera.
Non serve ricopiare anni di storia per partire. Il metodo che funziona è creare la scheda alla prima visita utile: quando l'animale torna per il richiamo si registrano segnalamento, vaccinazioni rilevanti e terapie in corso, e da lì in avanti tutto resta digitale. Il libretto cartaceo continua a viaggiare con il proprietario, perché è il documento che gli viene chiesto in pensione, in viaggio o dal collega di un'altra struttura.
CartellaVeterinaria è pensata per gli animali da compagnia: cani, gatti, conigli, furetti e i piccoli mammiferi che entrano ogni giorno in ambulatorio. La medicina degli animali da reddito ha esigenze diverse, a partire dai registri di allevamento e dagli obblighi legati alle aziende zootecniche, e preferiamo dirlo invece di promettere una copertura che non abbiamo. Per gli animali non convenzionali che visiti occasionalmente la scheda si adatta e resta utilizzabile.
Un ambulatorio piccolo è operativo nel giro di un pomeriggio: si crea la struttura, si aggiungono le persone e si comincia a scrivere le visite del giorno. Se hai già un archivio elettronico ci occupiamo noi dell'importazione di proprietari e animali, e concordiamo insieme la data in cui si smette di usare il vecchio strumento. Non serve un tecnico in sede e non si installa nulla: basta un browser aggiornato.
Dal blog
Documentazione clinica, adempimenti e organizzazione della giornata, spiegati come li spiegheremmo a un collega.
Segnalamento, anamnesi, peso, esame obiettivo, terapia e follow up: che cosa annotare a ogni visita perché la cartella clinica resti utile nel tempo.
La ricetta elettronica veterinaria si emette dal sistema pubblico: chi la firma, quali registri restano obbligatori e che cosa annotare in cartella.
I richiami vaccinali saltano per calendari a mano, recapiti vecchi e protocolli diversi tra colleghi: gli errori da evitare e come rimettere ordine.
Contatti
Scrivici quanti medici veterinari lavorano nella struttura, quanti animali avete in archivio e come tenete oggi le scadenze dei richiami vaccinali. Ti rispondiamo con una proposta concreta su come portare cartella clinica, libretti e promemoria in un unico posto. Se preferisci vedere prima come funziona, ti mostriamo dal vivo una visita compilata dall'inizio alla fine.
Compila il modulo: più dettagli ci lasci sulla struttura, più la risposta sarà utile.
I dati che ci lasci servono solo a risponderti: come li trattiamo è spiegato nella privacy policy.
Preferisci la posta elettronica? Scrivi a jimenezjulien42@gmail.com e raccontaci com'è organizzato il tuo ambulatorio.
